Regulamin Świadczenia Usług

Obowiązuje od: 1 stycznia 2024

§1 Postanowienia Ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez MysticRoutes Sp. z o.o.

2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej.

3. Korzystanie z usług oznacza akceptację Regulaminu.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Usługodawca - MysticRoutes Sp. z o.o.

2. Usługobiorca - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług

3. Usługa - usługa elektronicznej archiwizacji i obiegu dokumentów

4. System - platforma informatyczna MysticRoutes

1. Usługodawca świadczy usługi:

a) Archiwizacji dokumentów

b) Elektronicznego obiegu dokumentów

c) Zarządzania umowami

d) Podpisów elektronicznych

2. Szczegółowy zakres usług określony jest w ofercie i umowie.

1. Do korzystania z usług wymagane jest:

a) Dostęp do Internetu

b) Przeglądarka internetowa

c) Aktywne konto email

2. Usługobiorca zobowiązany jest do podania prawdziwych danych i zachowania poufności danych dostępowych.

1. Ceny usług określone są w cenniku.

2. Płatności dokonywane są z góry za okres rozliczeniowy.

3. Dopuszczalne metody płatności: przelew, karta płatnicza.

1. Reklamacje należy zgłaszać na: [email protected]

2. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

1. Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron.

2. Okres wypowiedzenia wynosi 30 dni.

1. Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

2. Usługodawca przestrzega wymogów RODO.

1. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.